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1楼
发表于 2008-1-7 21:41:48
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一觉醒来发现手机莫名关机;重新开机后,手机一直处于发送短信状态;当我拨打电话时,手机竟然已经被停机;一查花费,欠费300多元。原来,在我睡觉的时候,手机自动发送短信4700条,直到没电自动关机为止。
更怪的事情是,第二天下午当我拨打电话时,发现手机已停机。一查话费,竟已欠费300多元。而我的手机前一天还有100多元钱话费,明明只是发送了一些短信、打了几个电话,怎么就花去四百多块钱呢?我连忙跑到移动营业厅打印了话费清单。这一打印让我吓了一跳,一天的清单,机器中竟传出了将近18米长的纸条。一看清单内容,原来,我的手机从1日0:00开始,以每四五秒钟一条的速度,不停地发送短信,直至早上6:32自动关机后才告一段落,发送的短信达4700余条,其中只一个号码便发送了逾4000条。短信的接收方,都是我设定的群发对象。
2日,我来到南京路上的一家诺基亚客户服务中心。接待人员告诉我,这款手机不是智能手机,不存在中毒可能,应该是自带的系统软件出了故障,才导致如此疯狂地发送短信的。问题应该比较容易解决,只要重新做一遍系统就可以了。如想修理,需要交300元钱。对此我有些想不通了:虽然手机已经过了保修期,但现在出现了这种闻所未闻的特殊故障,而且给自己造成了数百元钱的损失,商家不但不给补偿,还要找我收费才给维修,这合适吗? |
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