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1楼
发表于 2008-1-7 21:41:48
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一觉醒来发现手机莫名关机；重新开机后，手机一直处于发送短信状态；当我拨打电话时，手机竟然已经被停机；一查花费，欠费300多元。原来，在我睡觉的时候，手机自动发送短信4700条，直到没电自动关机为止。
更怪的事情是，第二天下午当我拨打电话时，发现手机已停机。一查话费，竟已欠费300多元。而我的手机前一天还有100多元钱话费，明明只是发送了一些短信、打了几个电话，怎么就花去四百多块钱呢？我连忙跑到移动营业厅打印了话费清单。这一打印让我吓了一跳，一天的清单，机器中竟传出了将近18米长的纸条。一看清单内容，原来，我的手机从1日0：00开始，以每四五秒钟一条的速度，不停地发送短信，直至早上6：32自动关机后才告一段落，发送的短信达4700余条，其中只一个号码便发送了逾4000条。短信的接收方，都是我设定的群发对象。
2日，我来到南京路上的一家诺基亚客户服务中心。接待人员告诉我，这款手机不是智能手机，不存在中毒可能，应该是自带的系统软件出了故障，才导致如此疯狂地发送短信的。问题应该比较容易解决，只要重新做一遍系统就可以了。如想修理，需要交300元钱。对此我有些想不通了：虽然手机已经过了保修期，但现在出现了这种闻所未闻的特殊故障，而且给自己造成了数百元钱的损失，商家不但不给补偿，还要找我收费才给维修，这合适吗？ |
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发表于 2008-1-8 17:48:45
